為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,提升人社局干部職工及政務服務窗口工作人員的政治素養(yǎng)、業(yè)務能力和服務本領,優(yōu)化營商環(huán)境。進一步規(guī)范服務行為,提高政務服務質量,更好展示黃山區(qū)人社局政務服務形象。6月27日下午,黃山區(qū)人力資源和社會保障局舉辦《敬業(yè)樂群 重德明禮---爭當人民滿意的好公務員》業(yè)務培訓,局領導班子成員及人社干部職工,共計40余人參加培訓。
此次培訓活動邀請黃山旅游管理學校副校長、正高級教師王鋒進行培訓授課。王老師以風趣幽默的語言技巧,結合生活工作中的典型案例,通過互動式教學的形式,邊講解邊示范,圍繞政務服務的基本道德、形象禮儀、溝通交流及接待禮儀等方面做了詳細講解和操作,培訓內容生動精彩、實踐性強,為區(qū)人社干部的政務禮儀規(guī)范和禮儀修養(yǎng)提升起到了有益指導。
參培人員紛紛表示,本次禮儀培訓開啟政校聯(lián)合打造政務服務新形象,培訓內容豐富、生動有趣,理論與實踐相結合,有助于禮儀知識的學習,職業(yè)素養(yǎng)的提升,政務服務形象的展示。將以此次培訓活動為契機,亮德展技、德技并修,知行合一,爭當人民滿意的好公務員。積極主動踐行政務禮儀規(guī)范,以嶄新的面貌和飽滿的熱情展現(xiàn)人社人的風采,讓群眾感受到人社人服務的溫度,提高群眾辦事滿意度和體驗感,推動“服務型”機關優(yōu)質建設。
初審:張 吉
復審:黃 卉
編輯:章偉麗
終審:王 鋒